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Wisch dich frisch: Die größte Auswahl in einer App! - jetzt neu mit push notification
Das riesige METRO Sortiment, zahlreiche Services, Aktionen und viele Vorteile für Profis – Ihre METRO App ist jetzt noch besser! Mit neuen Funktionen und einfacher Steuerung haben Sie Einkaufsplanung, Bestellung und Kundenkarten immer und überall perfekt im Griff. So ergänzt und erweitert die METRO App den bekannten METRO Shop und ist der starke mobile Begleiter für echte Profis.
Die METRO App ist jetzt noch besser
Login
Sie können sich auf metro.at/metro-kunde-werden als METRO Kunde registrieren. Sobald Sie METRO Kunde sind, senden wir Ihnen die Zugangsdaten für den METRO Shop. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich auch in der METRO Shop App anmelden.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder rufen Sie unsere Hotline unter 0800 204 205 an.
Ja, bitte melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Webshop Zugangsdaten - Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Passwort - an.
Bitte überprüfen Sie Groß- und Kleinschreibung Ihrer Zugangsdaten. Sie können Ihr Passwort jederzeit mit einem Klick auf „Passwort vergessen“ zurücksetzen. Wir senden Ihnen daraufhin ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spam Ordner nach. Sollten Sie kein Passwort erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter 0800 204 205 oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Zustelladresse
Nachdem Sie Ihre Logindaten beim Start der App eingegeben haben, werden Sie nach der Auswahl Ihrer gewünschten Lieferadresse gefragt. Diese können Sie hier auswählen.
Wenn Sie Ihre gewünschte Zustelladresse nicht auswählen können oder wenn diese nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter 0800 204 205 oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Ihre Zustelladresse ändern Sie im METRO Shop unter dem Punkt "Zustelladresse ändern".
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Zustelladresse bekannt gegeben haben. Die Adresse muss im METRO System hinterlegt werden, bevor sie in der App ausgewählt werden kann. Wenden Sie sich dafür an Ihren Kundenbetreuer
METRO Karte
Ihre digitale Kundenkarte funktioniert wie Ihre physische METRO Karte. Sie können damit den Schranken jedes METRO Großmarktes passieren und an der Kassa autorisiert bezahlen.
Überprüfen Sie bitte Ihr myMetro Kundenpasswort und geben Sie dieses erneut ein. Lässt sich Ihre Karte trotzdem nicht aktivieren, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter 0800 204 205 oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Produkte
Hier können Sie im METRO Shop Sortiment stöbern und Produkte auf Bestelllisten setzen oder in den Warenkorb legen. Sie finden hier auch „Werbung“ links neben „Alle Produkte“ sowie „Meine Produkte“.
Hier finden Sie Produkte, für die Sie vereinbarte Sonderpreise erhalten. Darüber hinaus sehen Sie alle Produkte, die Sie in den letzten 30 Tage über den Webshop bestellt haben.
Nutzen Sie dafür das Suchfeld im mittleren oberen Bereich und geben Sie dort einen zum Produkt passenden Suchbegriff ein.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, kann es dafür mehrere Gründe geben:
- Das Produkt wird nicht mehr nachbestellt und wurde aus dem Sortiment genommen.
- Der Bestand des Produkts ist derzeit zu gering, um es liefern zu können.
- Der Lieferant hat die Lieferung eingestellt.
Sind Artikel vorübergehend nicht lagernd, werden diese als „Vorbestellartikel“ gekennzeichnet. Mit einem Wischen nach rechts können Sie diese Artikel der Bestellliste hinzufügen oder direkt vorbestellen.
Scanliste
War der Scan erfolgreich, erscheint am Ende des Displays ein weißes Häkchen in einem blauen Feld sowie das Wort „hinzugefügt“.
Die Scanliste mit Ihren gescannten Artikeln erreichen Sie über einen Klick auf „Zur Scanliste“ am Home Display der METRO Shop App.
Sie können den EAN Code auch manuell eingeben. Wird der Artikel dennoch nicht gefunden, ist dieser leider nicht online bestellbar.
Bestelllisten
Bestelllisten sind Einkaufslisten, die Ihren Bestellvorgang vereinfachen. Bestelllisten können von Ihnen persönlich oder auch von Ihrem Kundenbetreuer erstellt werden.
Nutzen Sie dafür einfach den Punkt „Bestelllisten Übersicht“ am Home Display der METRO App . Hier können Sie beliebig viele Bestelllisten anlegen und nach Wunsch benennen.
Je nach Bedarf bieten wir Ihnen mehrere Arten von Bestelllisten:
[O] – Odersatzliste – Diese wird von Ihrem Kundenbetreuer für Sie erstellt und gepflegt. Sie selbst können keine Produkte hinzufügen oder entfernen.
[I] Kundenindividuelle Liste – Diese wird ebenfalls von Ihrem Kundenbetreuer für Sie erstellt. Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder entfernen.
[K] Kundenspezifische Liste – Diese Liste erstellen Sie selbst. Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder entfernen.
[O] – Odersatzliste – Diese wird von Ihrem Kundenbetreuer für Sie erstellt und gepflegt. Sie selbst können keine Produkte hinzufügen oder entfernen.
[I] Kundenindividuelle Liste – Diese wird ebenfalls von Ihrem Kundenbetreuer für Sie erstellt. Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder entfernen.
[K] Kundenspezifische Liste – Diese Liste erstellen Sie selbst. Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder entfernen.
Klicken Sie auf „Neue Liste erstellen“ und dann auf den Stift rechts oben im Display. Jetzt können Sie den gewünschten Namen im dafür vorgesehenen Feld eingeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „speichern“ am Ende des Displays.
Um eine Liste umzubenennen, gibt es zwei Möglichkeiten:Wischen Sie die Liste nach rechts und klicken Sie auf den blauen Button mit dem Stift „Anpassen“. Öffnen Sie die Liste und klicken Sie rechts oben im Display auf den Stift. Geben Sie dann jeweils den gewünschten Namen in das dafür vorgesehene Feld ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „speichern“ am Ende des Displays.
Sie können Artikel oder Produkte auf zwei Arten zu Ihren Bestelllisten hinzufügen:Wischen Sie den gewünschten Artikel nach rechts und klicken Sie auf den blauen Button mit dem Listen-Symbol. Öffnen Sie den gewünschten Artikel und klicken Sie rechts oben im Display auf das Listen-Symbol.
Wählen Sie dann jeweils die Bestellliste aus, der Sie den Artikel hinzufügen möchten.
Wählen Sie dann jeweils die Bestellliste aus, der Sie den Artikel hinzufügen möchten.
Nein, Sie können sowohl einzelne Artikel von Ihrer Bestellliste oder auch die gesamte Liste in den Warenkorb schieben.
Brauchen Sie eine Liste nicht mehr, können Sie diese auf zwei Arten entfernen:Wischen Sie die Liste nach links und klicken Sie auf den roten Button mit dem Löschen-Symbol. Öffnen Sie die Liste und klicken Sie auf „Liste löschen“.
Bestellungen
Ihre Bestellungen rufen Sie unter dem Punkt „Mein Konto“ ab. Klicken Sie dafür einfach auf das Profil-Symbol ganz oben in der Mitte am Display. Sie finden Ihre Bestellungen dort unter dem Punkt „Meine Bestellungen“.
Sie können Artikel auf zwei Arten in den Warenkorb legen:Wischen Sie den Artikel nach rechts und wählen Sie den dunkelblauen Button „In den Warenkorb“. Öffnen Sie die Detailansicht mit einem Klick auf den Artikel. Klicken Sie danach auf den blauen Button „In den Warenkorb legen“ ganz unten am Display.
Wählen Sie das gewünschte Produkt oder die Produkte in Ihrer Bestellliste indem Sie die Kästchen beim Produkt anklicken. Legen Sie dann die markierten Produkte in den Warenkorb.
Wischen Sie das Produkt nach links und wählen Sie „Entfernen“ um das Produkt aus dem Warenkorb zu löschen.
Rechnungen
Ihr Kundenkonto mit Ihren Rechnungen finden Sie in Ihrem myMETRO Account.
Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern: myMETRO Passwort anfordern.